PGP не работает клавиатура – [решено]

Была установлена PGP 8.0.3 после установки PGP 9 после загрузки Windows перестала работать клавиатура и мышь (не удается даже набрать пароль чтобы войти в систему) хотя компьютер с сетью работает. Что можно сделать

Комментарии

—	SATtva (05/12/2007 16:07) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Если причина именно в PGP (большой вопрос), перезагрузитесь в safe mode и снесите его с машины.

—	Павел (06/12/2007 05:55) <#>

Я пробовал перегружаться в без режиме. Результат тот-же. Есть предположение, возможно pgp заменяет драйвера клавы и мыши и после переустановки версии они начинают не корректно работать. Вот только как с этим бороться. Кстати проблема именно в PGP (подобный эффект наблюдался на 2 (двух) машинах).

—	SATtva (06/12/2007 11:18) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Да, это похоже на конфликт версий в настройках клавиатурного и мышиного фильтров PGP. Если на машине включено удалённое управление (Remote Desktop и т.п.), деинсталируйте PGP (удалённо с другого ПК) и попробуйте это решение. Если не поможет, удалите драйвера клавиатуры и мыши, а затем переустановите их с дистрибутивного диска Windows. После этого можете снова установить PGP9.

Если удалённое управление не включено, придётся переустановить Windows.

—	Павел (06/12/2007 13:20) <#>

Спасибо за ответ. Думаю мне придется переустанавливать Windows.

—	Денис (31/01/2008 09:57) <#>

у меня была такая же проблема, и был удаленный доступ к нему, что я тока не пробовал удалять, даже пытался вручную эти фильтры отключить, ничего не помогло

пришлось винду переустанавливать, но что хорошо не грохать полностью, а поверх поставить.

—	vano (30/09/2009 08:27) <#>

Устраняется удаленно и без проблем если привести ветки реестра в такое состояние:

клавиатура HKEy_LOCAL_MACHINE – CurrentControlSet – Control – Class – {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
в параметре UpperFilters в значении должно стоять только kbdclass

мышь HKEy_LOCAL_MACHINE – CurrentControlSet – Control – Class – {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
в параметре UpperFilters в значении должно стоять только mouclass

—	SATtva (30/09/2009 08:36) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Было бы отлично, если кто-нибудь с такой проблемой подтвердит исправление.

—	vaiocell (20/10/2009 13:36) <#>

Да помогла чистка реестра, я еще дополнительно поиском прошел по слову PGPsdkDriver и из других веток удалил

Ваша оценка документа [показать результаты]