открывает файл только если рядом ключ


Добрый день всем!
вот такой интересный глюк не глюк появился у пользователя, берем файл, шифруем его ключем того кому отправляем, он пишет что открыть не может, шифруем еще раз и прикладываем свой ключ (на всякий случай), он видимо открывает, тк потом ничего не написал, через какое то время опять ему шлем файл, он его открыть не может, шлем еще раз но опять прикладываем свой ключ, он ответил что все открыл но при этом с нашим ключом ничего не делал... вот такой глюк...

Комментарии
— SATtva (29/01/2016 13:13)   
Кто на ком стоял? Я ничего не понял.
— kostya (29/01/2016 13:20)   
SATtva представьте я отправляю вам зашифрованный файл, в общем файл вы открыть не можете, я отправляю вам файл еще раз и прикладываю в письмо свой ключ, после этого файл открывается, при этом с моим ключем вы ничего не делаете.
— SATtva (29/01/2016 13:27)   

Если файл зашифрован моим открытым ключом, то не могу такого представить.
— kostya (29/01/2016 13:35)   
вот мы сами в шоке.... конечно по подробней не могу выяснить, тк получатель птица высокого полета, но он сказал что ваще не трогал ключ наш, в общем файлы открывались когда в письме еще был приложен наш ключ.