Не видны иконки PGP плагина в Outlook 2003 у user'а WinXP

OS: WinXP Pro SP1 RUS, all HotFixes
Outlook 2003 Rus, all office updates installed
PGP 8.03 licensed
Ситуация такая: у одного пользователя WinXP не появляются иконки PGP плагина, у всех остальных пользователей на этой машине они есть.
Что стоит проверить в первую очередь?

Комментарии

—	SATtva (10/06/2004 13:35) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Отсутствуют только иконки или ещё и пункт "PGP" в строке меню программы?

—	*Гость* (10/06/2004 13:40) <#>

Пункта меню "PGP" тоже нет

—	SATtva (10/06/2004 14:07) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Откройте настройки Аутлука через Tools > Options > Other > Advanced Options > Add-in Manager и убедитесь, что в менеджере плагинов присутствует пункт "PGP Plugin" и он отмечен флажком. Если его нет, попробуйте переустановить PGP.

—	*Гость* (10/06/2004 14:12) <#>

Присутствует и отмечен флажком.
Пробовал переустанавливать – не помогает...
может что-то в реестре не то?

—	SATtva (10/06/2004 14:18) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Гость, а снять флажок, перегрузить Аутлук, снова поставить флажок и ещё раз перегрузить?

—	*Гость* (10/06/2004 14:39) <#>

нет, не помогает... :(

—	SATtva (10/06/2004 15:18) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Sergik, говорите, у остальных пользователей на этой машине всё работает нормально? Есть между ними какие-то различия в настройках Аутлука и конфигурации системы?

—	*Гость* (10/06/2004 17:56) <#>

Решил проблему, правда довольно радикально – удалил ветку реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook
После запуска Outlook эта ветка перезаписалась настройками по умолчанию и PGP Plugin заработал.
Спасибо за помощь.

—	SATtva (10/06/2004 21:25) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Вам спасибо за рецепт. Восстановить настройки, ИМХО, не самая большая проблема.

Ваша оценка документа [показать результаты]