Сбой в процессе дешифрации при помощи PGP Recovery Disk

Доброго времени суток! Проблема состоит в следующем: в процессе дешифрации при помощи PGP Recovery Disk где-то на 97% выскочил алерт БИОСа о том, что типа вирус пытается залезть в загрузочный сектор, и два варианта: "продолжить" и "отменить". Я выбрал продолжить. Последовал следующий алерт, в этот момент меня отвлекли, и я машинально нажал "YES". После чего PGP Recovery Disk сообщил, что процесс дешифрации завершён (хотя должен был занять времени около 4-х часов). Но на поверку оказалось, что всё совсем не так: диск остался зашифрованным. После повторной попытки применить PGP Recovery Disk происходит слудующее: он пытается найти на винте "PGPWDE installation" и, не находя, говорит, что продолжение невозможно. Я так понимаю, что БИОС затёр бут-сектор на винте. Подскажите, плиз, как можно исправить ситуацию. Варианты, предложенные здесь https://www.pgpru.com/forum/pg.....&p=last#Comment31099 кроме ошибки 12000, результата не дали.
Буду несказанно благодарен.

p.s.: PGP лицензионная. Так же оплачено 50 евро за тех-поддержку.

Комментарии

—	SATtva (12/06/2009 11:46) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

С оплатой за техподдержку — это не к нам. По сути вопроса: если диск был расшифрован на 97%, то большая часть файловой системы уже доступна, хоть сама она и сломана. Здесь помогут любые утилиты для восстановления файлов или обращение в фирмы, занимающиеся восстановлением данных с носителей.

—	va0no (12/06/2009 12:40) профиль/связь <#> комментариев: 5 документов: 1 редакций: 0

Вы меня не правильно поняли. Во-первых мне хотелось бы понять что мне может предоставить PGPCorp за 50 евро в год. А во-вторых – 97% осталось зашифровано на диске. При повторном использовании PGP Recovery Disk он пытается найти PGPWDE Installation и не находит. С этим можно что-то поделать? Прошу Вас, дайте совет, если можете.
Заранее благодарен.

—	SATtva (12/06/2009 13:33, исправлен 12/06/2009 13:34) профиль/связь <#> комментариев: 11558 документов: 1036 редакций: 4118

Во-первых мне хотелось бы понять что мне может предоставить PGPCorp за 50 евро в год.

Перечитайте документацию, полученную при покупке, там всё должно быть указано: в какие часы они оказывают поддержку, с каким числом инцидентов могут помочь и т.д.

При повторном использовании PGP Recovery Disk он пытается найти PGPWDE Installation и не находит. С этим можно что-то поделать?

Нет, это нерешаемая ситуация. Аварийная процедура расшифрования с помощью диска восстановления не должна прерываться ни при каких условиях. Сожалею.

—	va0no (12/06/2009 14:27) профиль/связь <#> комментариев: 5 документов: 1 редакций: 0

Спасибо.

—	va0no (12/06/2009 16:00) профиль/связь <#> комментариев: 5 документов: 1 редакций: 0

Прошу меня извинть, но Вы не могли бы пояснить мне ЧТО всё-таки произошло с моим винтом? Насколько я понимаю, затерт был загрузочный сектор. Или я ошибаюсь?
Спасибо.
p.s.: сделал запрос в техподдержку... жду ответа

Ваша оценка документа [показать результаты]