не принимаются русские буквы в пароле к PGPDisk

здравствуйте. Срочно нужна помощ.
Использую PGP Enterprise 8.1 была установлена без проблем. Создан pgpдиск также без проблем. пароль при создании был введен при русской раскладке клавиатуры. До вчерашнего дня все работало. сегодня т.е. 19.04.07 при подключении диска в поле где вводится пароль не набираются некоторые буквы русской раскладки. (е,г,з,а и т.д.)
как исправить положение и подключить диск.
обновление не проводил.

пробовал установить прогу на другом компьютере. ситуация повторяется.